Bin mit platten Reifen rein, um diesen bisschen aufpumpen zu lassen. Leider haben sie dann direkt mit dem kompressor den Mantel von der Felge gepustet. Halb so wild, das passiert. Um das wieder gerade zu biegen allerdings haben sie 22€ veranschlagt. Für neuen Mantel inclusive Montage. Alles klar denke ich mir, neuen Mantel kann ich eh vertragen. Also gut 15 Minuten später gibts die Rechnung. Plötzlich 40!!! € anstatt wie vorher in der Werkstatt angeboten 22€. Zusammengerechnet durch die vielen Arbeitseinheiten und neuen Schlauch. Einfach Sachen einbauen ohne das abzusprechen ist eine Frechheit. Sind beim doppelten Preis angelangt, was in keinem Verhältnis steht. Was wirklich peinlich ist für den Laden: das Rad schleift an vielen Stellen. War vorher nicht der Fall. Die Kappe für das Ventil hab’s nicht dazu und den Vorderreifen aufpumpen kam ihnen auch nicht in den Sinn. Gut, dass es noch 1000 andere Fahrradläden in Nürnberg gibt zu denen ich gehen kann. Selbst in den kleinsten Schuppen wird man fairer behandelt und bekommt netteren Service. Pedelec ist pure Enttäuschung.
Antwort vom Inhaber:
Guten Morgen, es tut mir leid, dass es hier zu Missverständnissen geführt hat. Es ist richtig, dass der Reifen 21,90 € kostet. Unser Fehler war ganz offensichtlich, dass wir nicht ausdrücklich auf zusätzlich anfallende Montagekosten hingewiesen haben, wenn wir den Reifen montieren. Ich kann mich dafür nur entschuldigen. Wir werden Ihre Kritik aufnehmen und das zukünftig offensiver kommunizieren. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt mit Ihrem Bike. E.Schmidt, Geschäftsführerin